دشنت وزارة الإنتاج الحربي خدمه جديدة لتلقى المقترحات والشكاوى والاستفسارات.
تعمل هذه الخدمة طوال أيام الأسبوع عدا الجمعة والسبت من الساعة التاسعة صباحا وحتى الساعة التاسعة مساء، حيث يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد على العميل وإعطاءه رقم لمتابعة الشكوى وتسجيل رقم هاتفه ثم يقوم بتحويل الشكوى إلى الجهة المنوطة بها النظر في الشكوى للبت فيها، ثم يتم الاتصال بالعميل للرد عليه.
وتتواصل الوزارة أيضا مع عملاءها على صفحتنا الرسمية “فيس بوك” الصفحة الرسمية لوزارة الإنتاج الحربي، وتويتر وزارة الإنتاج الحربي، للرد على أي شكاوى ومقترحات وآي استفسارات خاصة بالمنتجات وأسعارها وأماكن عرضها وغيرها.
وتأتى هذه الخطوة في إطار حرص الوزارة للتواصل مع عملاءها وتقديم أفضل خدمة لهم وعرض كل ما هو جديد عن منتجات شركات الإنتاج الحربي .
وكالات
اخبار الان
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق